Allgemeine Geschäftsbedingungen, B2C, Verbraucher

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – B2C – Version März 2017
Allgemeine Geschäftsbedingungen, B2C, Verbraucher. Gültig für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen Verbraucher/Privatperson (Kunde) und SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S

 



1.


Gültigkeitsbereich
a: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für direkt bei SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S getätigte Käufe von Waren als auch für Warenkäufe, die im Onlineshop von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S vorgenommen werden.


2.


Preise und Zahlungsbedingungen
a: Preise und Mengenrabatte für Waren sind der aktuellen Preisliste im Onlineshop zu entnehmen und erscheinen im Zusammenhang mit dem für den Kauf verwendeten Warenkorb.
b: Bei Sammelbestellungen mit Teillieferungen werden Preise, Mengenrabatt und Versandkosten auf der Grundlage jeder einzelnen Lieferung – und nicht für den Auftrag insgesamt – berechnet. Laufende, noch nicht gelieferte oder bereits gelieferte Aufträge können nur mit schriftlicher Zustimmung von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S geändert werden. Wird bei einem laufenden oder bereits gelieferten Auftrag die Bestellmenge geändert, ändern sich die Mengenrabatte entsprechend, weshalb sich der Stückpreis immer nach der gültigen Preisliste im Onlineshop richtet und danach in Rechnung gestellt wird.
c: Der geltende Mindestrechnungswert im Onlineshop wird angezeigt, bevor eine Bestellung zu bestätigen ist.
d: Der Endpreis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
e: Es sind nur Zahlungen mit Zahlungs-/Kreditkarte möglich. Unmittelbar im Anschluss an die Auftragsabgabe wird an die angegebene E-Mail-Adresse eine Auftragsbestätigung versendet, die alle für den Auftrag relevanten Angaben enthält.
f: Es erfolgt eine Rückzahlung, wenn die Ware wider Erwarten nicht den Adressaten erreicht oder vom unter Punkt 6 beschriebenen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird.
g: Sofern trotz Punkt 2.e die Zahlung nicht fristgerecht innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgt, werden Verzugszinsen in Höhe des nach dänischem Zinsgesetz von der Dänischen Nationalbank festgesetzten Zinssatzes unter Hinzurechnung von 8% fällig.
h: Für den Versand von Mahnschreiben im Fall eines Zahlungsverzugs wird eine Gebühr von DKK 100,00 je Mahnschreiben berechnet.


3.


Haftungsbeschränkungen
a: Zwischenverkauf, vorübergehend ausverkaufte Artikelnummern, Druckfehler, technische Ausfälle bei der Benutzung der Website von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S und eine daraus folgende Nichtbearbeitung von Aufträgen usw. bleiben vorbehalten. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S haftet nicht für derartige Umstände.
b: Die zu den Artikeln im Katalog und auf der Website von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S angegebenen technischen Daten zu beispielsweise Abmessungen, Federweg, Hublänge und Kräften sind nur als Durchschnittsrichtwerte zu sehen. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S haftet nicht für etwaige Abweichungen von den Durchschnittswerten. Beschreibungen und technische Informationen auf der Website ändern sich laufend und können sich aus diesem Grund von früheren, beispielsweise im Katalog angeführten Angaben unterscheiden.
c: Für tatsächliche Mängel und Produktschäden haftet SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nur, wenn bewiesen werden kann, dass der Mangel oder Schaden auf Fehler oder Versäumnisse von Seiten SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S zurückzuführen ist. In dem Maße, wie nichts anderes aus den zwingenden Rechtsvorschriften folgt, haftet SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nicht für Betriebsverluste, Zeitverluste, Gewinnausfälle oder andere indirekte Verluste in Folge obengenannter Mängel und Produktschäden.
d: Die Schadenersatzpflicht von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S erstreckt sich höchstens auf die Rechnungshöhe für die betreffende Lieferung.
e: SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S haftet nicht für Schäden in Folge der Überlastung der gelieferten Waren, einer Fehlanwendung von Waren, sowie einer möglichen Wasserstoffversprödung in Folge einer elektrolytischen Oberflächenbehandlung.
f: SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ist im Fall von höherer Gewalt von der Haftung befreit.
g: SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ist beim Finden und Berechnen des passenden Artikels gerne behilflich. Werden spezielle Anforderungen an einen Artikel oder dessen Verwendung gestellt, muss dies spätestens bei Auftragsabgabe schriftlich speziell angegeben werden. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S haftet zu keiner Zeit für Beratung und Berechnungen, da SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S Konstruktionen, Montage, Gewichte u. a. nicht kennt und dies auch nicht angenommen werden kann.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Bestellung und die Verwendung der gekauften Waren. Es ist Aufgabe des Kunden, stets eine ausreichende Qualitätskontrolle aller gelieferten Waren vorzunehmen, sobald sie in Empfang genommen wurden und ehe sie eingelagert, verbaut, weitergeschickt oder anderweitig verwendet werden.
h: SODEMANN INDUSTRIEFJEDRE A/S kann nur in Produkthaftung genommen werden, wo geltendes Recht, hierunter das Produkthaftungsgesetz, dies vorgeben.


4.


Lieferung, einschließlich Mehr- oder Minderlieferung
a: SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S behält sich bei Geschäften mit Spezialfedern das Recht vor, die gelieferte Bestellmenge um bis zu 10 % zu über- oder unterschreiten.
b: Mehr- sowie Minderlieferungen werden im Rechnungsbetrag entsprechend angepasst.
c: Die Lieferung findet schnellstmöglich und spätestens 30 Tage nach Bestellung statt. Ist es nicht möglich, innerhalb von 30 Tagen zu liefern, wird SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S den Kunden hierüber sofort und unter Angabe eines möglichen Liefertermins in Kenntnis setzen.
d: Sofern die bestellte Ware nicht innerhalb der in Punkt 4.c angegebenen Frist beim Kunden eintrifft, kann vom Kauf zurückgetreten werden. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ist innerhalb angemessener Frist zu unterrichten, wenn der Kunde von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte, wobei die erhaltenen Federn umgehend an SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S zurückzusenden sind. Die eingezahlte Kaufsumme ist nach Punkt 2 von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nach Erhalt der zurückgesendeten Federn zurückzuzahlen.


e: Sofern einige der bestellten Waren nicht innerhalb der in Punkt 4.c angeführten Frist beim Kunden eingetroffen sind, ist SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S sofort hierüber in Kenntnis zu setzen, damit eine Neulieferung erfolgen kann bzw. die fehlenden Waren schnellstmöglich versendet werden können.
f: Alle Lieferungen erfolgen EXW - EX Works, sofern nicht anderweitig schriftlich vereinbart.


5.


Reklamation und Verbraucherbeschwerdegesetz
a: Beanstandungen sind schnellstmöglich und innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels direkt an SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, den eventuellen Hersteller oder anderen Gewerbetreibenden zu richten, der im Zusammenhang mit dem Kauf die Beseitigung eventueller Mängel übernommen hat. Siehe Punkt 7 zu näheren Einzelheiten. Das Reklamationsrecht umfasst zum Lieferzeitpunkt vorhandene Fehler und Mängel an der Ware. Es gilt eine übliche zweijährige Reklamationsfrist, wonach eine mögliche Reklamation spätestens zwei Jahre nach erfolgter Lieferung erfolgen muss.
b: SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S haftet über die oben angeführten Bestimmungen hinaus für keinerlei Mängel, weshalb der Kunde darüber hinaus keine Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung geltend machen kann. SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S haftet somit unter keinen Umständen für Waren, die im Zusammenhang mit dem Einbau, der Verwendung, Belastung, dem allgemeinen Gebrauch sowie der Umgebung Schaden genommen haben, da diese Bedingungen die Haltbarkeit und die Lebensdauer der Waren beeinflussen. Da diese Formen der Beeinflussung außerhalb der Kontrolle von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S liegen, kann für die Qualität und die Eigenschaften der Waren nicht über das hinaus garantiert werden, was aus oben genanntem Reklamationsrecht folgt.
c: Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren auf dieser Website getätigten Kauf beschweren möchten, verweisen wir auf das dänische Wettbewerbs- und Verbraucheramt sowie auf die Onlineplattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/, wo Sie Informationen über Ihre Möglichkeiten einer außergerichtlichen Streitbeilegung Ihrer Beschwerde finden können. Die Onlineplattform können Sie als Kunde nur verwenden, wenn Sie in der EU leben. Bei einer Beschwerde wird der Kunde gebeten, als E-Mail-Adresse von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S [email protected] einzusetzen


6.


Widerrufsrecht und Rücksendung von Waren
a: Für alle online bei SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S bestellten Waren besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. 
Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt des Empfangs der Ware/ ersten Teillieferung.
 Möchte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S vor Ablauf der Widerrufsfrist schriftlich mitteilen. Der Kunde kann hierfür das Standardswiderrufsformular benutzen, welches auf der Website von SODEMANN INUDSTRIFJEDRE A/S zur Verfügung steht.
Um eine korrekte Bearbeitung von Warenrücksendungen zu gewährleisten, werden Waren von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S nur nach vorheriger Absprache zurückgenommen. Der Kunde erhält bei einer solchen Vereinbarung von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S eine Rücksendenummer. Diese Rücksendenummer ist auf der Sendung oder in beliegender Dokumentation bei der Rückgabe zu vermerken.
b: Es ist zu beachten, dass Federn/Waren durch Anwendung/Einwirkung zerstört werden können und sich damit nicht mehr für einen Weiterverkauf eignen, wenn sie einmal benutzt worden sind. Aus diesem Grund werden die Waren in einem durchsichtigen versiegelten Kunststoffbeutel geliefert. Soll von dem in Punkt 6.a beschriebenen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden, darf der Kunststoffbeutel aus Gründen des Wiederverkaufswertes der Ware nicht geöffnet werden, da SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S andernfalls berechtigt ist, die Rücknahme der Waren zu verweigern.
Bei Rücktritt von einem Vertrag über eine Ware muss der Kunde diese spätestens 14 Tage nach Mitteilung der Rücktrittsentscheidung an SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S zurücksenden oder abliefern.
Beim Rücktritt von einem Vertrag über eine Ware muss SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S spätestens 14 Tage nach Mitteilung der Rücktrittsentscheidung durch den Kunden diesem alle von ihm erhaltenen Beträge einschließlich eventueller Lieferkosten zurückzahlen.
SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S ist nicht zur Rückzahlung von Zusatzkosten verpflichtet, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere oder kostenaufwändigere Lieferform als die von SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S vor dem Kauf angebotene Standardlieferung gewählt hat.
Der Kunde trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware.
Die Warenrücksendung muss in guter und geeigneter Verpackung erfolgen. Der Kunde haftet für einen möglichen Verlust oder eine mögliche Beschädigung der Ware bei der Rücksendung. Rücksendekosten werden nicht gutgeschrieben.
Vom Kunden speziell in Auftrag gegebene und hergestellte Waren sind unabhängig vom Grund hierfür von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Rücksendeanschrift für Waren lautet SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S, Gamma 5, 8382 Hinnerup, Dänemark. Darüber hinaus wird auf Punkt 7 verwiesen.

c: Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren auf dieser Website getätigten Kauf beschweren möchten, verweisen wir auf das dänische Wettbewerbs- und Verbraucheramt sowie auf die Onlineplattform < href="http://ec.europa.eu/consumers/odr/">http://ec.europa.eu/consumers/odr/</a>, wo Sie Informationen über Ihre Möglichkeiten einer außergerichtlichen Streitbeilegung Ihrer Beschwerde finden können. Die Onlineplattform können Sie nur verwenden, wenn Sie in der EU leben. Geben Sie bei Ihrer Beschwerde unsere E-Mail-Adresse [email protected] an. 



7.


Kontaktangaben
a: Fragen, Beanstandungen oder dergleichen können gerichtet werden an:
SODEMANN INDUSTRIFJEDRE A/S
Gamma 5
8382 Hinnerup
Dänemark.

Telefon: +45 86 72 00 99
Telefax: +45 86 29 97 86
E-Mail: [email protected]



8.


Anzuwendendes Recht
a: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dänischem Recht, wobei der Kunde jedoch nicht den Schutz verliert, den er nach den Schutzklauseln seines Herkunftslandes genießt.

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